인간공학기사 실기 기출문제(2024년 2회)

2024년 2회 기출문제

1. 수행도평가에서 객관적 평가법으로 정미시간 산정 시 작업 난이도 특성을 평가하는 요소 3가지 

- 사용신체부위

- 페달사용여부

- 양손 사용여부

- 눈과 손의 조화

- 취급의 주의 정도

- 중량 또는 저항 정도

 

2. 전신작업평가 기법 OWAS(Ovako Working-poture Analysing System)의 평가항목 중 3가지

 - 허리, 팔, 다리, 하중

 

3. 양립성의 정의와 각 종류에 대해서 설명

(1) 양립성의 정의 : 자극과 반응 조합의 공간 운동 혹은 개념적 관계가 인간의 기대와 모순되지 않는 것을 말한다.

(2) 양립성의 종류 : 개념양립성, 공간양립성, 운동양립성

 

4. 비행기 조종장치는 운용자가 쉽게 인식하고 조작할 수 있도록 코딩을 해야 한다.이때 사용되는 비행기의 조종장치에

대한 코딩(암호화)방법 6가지

- 색코딩 : 색에 특정한 의미가 부여될 때 매우 효과적인 방법이 된다.

- 형상코딩 : 조종장치는 시각뿐만 아니라 촉각으로도 식별이 가능해야 하며, 날카로운 모서리가 없어야 한다. 

- 크기코딩 : 운용자가 적절한 조종장치를 선택하기 전에 촉감으로 구별하지 못할 때는 조종장치의 크기를 두 종류 혹은

               많아야 세 종류만 사용하여야 한다.

- 촉감코딩 : 표면에 촉감을 달리하는 코딩을 할 수 있다. 흔히 사용되는 표면가공 중 매끄러운 면, 세로 홈, 깔쭉한 표면

               의 3종류로 정확하게 식별할 수 있다.

- 위치코딩 : 유사한 기능을 가진 조종장치는 모든 패널에서 상대적으로 같은 위치에 있어야하며, 운용자는 조종장치가

               그들의 정면에 있을 때 위치를 좀 더 정확하게 구별할 수 있다.

- 작동방법에 의한 코딩 : 작동방법에 의해서 조종장치를 암호화하면 각 조종장치는 고유한 작동방법을 갖게 된다.

             

5. Barnes의 동작경제 원칙 중 작업역의 배치에 관한 원칙 5가지

- 모든 공구와 재료는 일정한 위치에 정돈되어야 한다.

- 공구와 재료는 작업이 용이하도록 작업자의 주위에 있어야 한다.

- 중력을 이용한 부품상자나 용기를 이용하여 부품을 부품 사용 장소에 가까이 보낼 수 있도록 한다.

- 가능하면 낙하시키는 방법을 이용하여야 한다.

- 공구 및 재료는 동작에 가장 편리한 순서로 배치한다.

 

6. 육체적 노동강도를 측정하는 생리적 부하 척도 5가지

- 근전도(EMG), 산소소비량, 에너지대사율, 심박수, 보그 스케일(Borg Scale)

 

7. 점멸융합주파수(CFF)에 대하여 설명

- 빛을 일정한 속도로 점멸시키면 깜박거려 보이나 점멸의 속도를 빨리하면 깜박임이 없고 융합되어 연속된 광으로 보일 때 점멸주파수이다. 점멸융합주파수는 피곤함에 따라 빈도가 감소하기 때문에 중추신경계의 피로, 즉 ‘정신피로’의 척도로 사용 될 수 있다. 잘때나 멍하게 있을 때 CFF가 낮고, 마음이 긴장되었을 때나 머리가 맑을 때 높아진다.

 

8. VDT작업설계 시 다음의 ( )안에 알맞은 값을 넣으시오

(1) 화면은 ( 회전 ) 및 경사조절이 가능해야 한다.

(2) 화면에 나타나는 문자, 도형과 배경의 ( 휘도비 )는 작업자가 용이하게 조절할 수 있는 것이어야 한다.

(3) 키보드의 경사는 5도 이상 ( 15 )도 이하, 두께는 3cm 이상을 확보하여야 한다.

(4) 작업대 끝면과 키보드 사이의 간격은 (15 )cm 이상을 확보하여야 한다.

(5) 화면과의 거리는 최소 ( 40 )cm이상이 확보되도록 한다.

(6) 화면상의 시야 범위는 수평선상에서 10도 ~ ( 15 )도 밑에 오도록 한다.

 

9. 특정작업에 대한 10분의 작업마다 5분간의 산소소비량을 측정한 결과 90L의 배개량에 산소가 14%, 이산화탄소가 6%로 분석되었다. 다음 중 산소소비량과 에너지소비량을 구하시오.(단, 공기 중 산소는 21 vol%, 질소는 79vol%라고 한다) 

(1) 분당 배기량 = 90L/5분 = 18L/분

(2) 분당 흡기량 = (100-산소%-이산화탄소%)/질소% × 분당배기량 = (100-14-6)/79 × 18L = 18.23L/분

(3) 산소소비량 = (분당 흡기량 × 21%)-(분당 배기량 × 14%) = ( 18.23 × 21% ) - (18 × 14% ) = 1.31L/분

(4) 분당 에너지소비량 = 5kcal/L × 1.31L/min = 6.55kcal/min 

    (산소 1L당 열량 : 5kcal/L)

 

10. GOMS 모델에 대해 설명 및  4가지 구성요소

(1) GOMS 모델 : 숙련된 사용자가 인터페이스에서 특정 작업을 수행하는데 얼마나 많은 시간을 소요하는지 예측할 수

                      있는 모델이다. 

(2) 4가지 구성요소 : 목표(goals), 연산자 또는 조작(operation), 방법(methods), 선택규칙(selection rules)

 

11. 유해요인 기본조사의 작업장 상황과 근골격계질환 증상조사 항목을 각 2가지

(1) 작업장 상황조사 : 작업공정, 작업설비, 작업량, 작업속도 및 최근업무의 변화

(2) 근골격계질환 증상조사 : 근골격계질환 증상과 징후, 직업력, 근무형태, 취미활동, 과거질병력

 

12. 아래 물음에 답하시오.

(1) 표에 나와있는 인간-기계 시스템의 설계과정을 보고 알맞은 순서로 나열하시오.

(2) 인간-기계 시스템 중 자동화시스템에서의 인간의 기능을 2가지 적으시오.

1) 시스템 정의 2) 기본설례 3) 인터페이스 설계 4) 목표 및 성능명세 결정 5) 촉진물 설계 6) 평가

 

(1) 4 – 1 – 2 – 3 – 5 – 6

(2) 감시, 정비유지, 프로그래밍

 

13. 제이콥 닐슨의 사용성 정의 5가지

(1) 학습용 이성 : 초보자가 제품의 사용법을 얼마나 배우기 쉬운가를 나타낸다.

(2) 효율성 : 숙련된 사용자가 원하는 일을 얼마나 빨리 수행할 수 있는가를 나타낸다.

(3) 기억용이성 : 재사용자들이 사용방법을 얼마나 기억하기 쉬운가를 나타낸다.

(4) 에러 빈도 및 정도 : 사용자가 에러를 얼마나 자주 하는가와 에러의 정도가 큰지 작은지 여부, 에러를 쉽게 만회할 수

                              있는지를 나타낸다.

(5) 주관적 만족도 : 제품에 대해 사용자들이 얼마나 만족하게 느끼고 있는가를 나타낸다.

 

14. 인체측정 자료의 응용원칙 3가지에 대하여 설명

(1) 극단치를 이용한 설계 : 특정한 설비를 설계할 때, 어떤 인체측정 특성의 한 극단치에 속하는 사람을 대상으로 설계

하면 거의 모든 사람을 수용할 수 있다.

  - 최대집단에 의한 설계 : 대상 집단에 대한 관련 인체측정 변수의 상위 백분위수를 기준으로 90, 95, 99% 값 사용

  - 최소집단에 의한 설계 : 대상 집단에 대한 관련 인체측정 변수의 하위 백분위수를 기준으로 1, 5, 10% 값 사용

(2) 조절식 설계 : 체격이 다른 여러 사람에게 맞도록 조절식으로 만드는 것으로 통상 5~95%까지 범위의 값을 수용대상

  으로 하여 설계 

(3) 평균치를 이용한 설계: 특정한 장비나 설비의 경우 최대집단이나, 최소집단값을 기준으로 설계하기도 부적절하고 조절식으로 하기도 불가능할 경우 평균값을 기준으로 설계한다

 

15. 어떤 요소작업에 소요되는 시간을 10회 측정한 결과 평균시간이 2.20분, 표준편차가 0.35분이었다. 각 물음에 답하시오.

 

(1) 레이팅계수가 110%, 정미시간에 대한 PDF여유율은 20% 일 때, 표준시간과 8시간 근무 중 PDF여유시간을 구하시오.

가. 표준시간(분) = 관측시간의 평균 × 레이팅계수/100 ×(1 + 여유율) = 2.20 ×110/100 × (1 + 0.2) = 2.90

나. 9시간 근무 중 PDF 여유시간(분)

   표준시간에 대한 여유시간 = 표준시간 – 정미시간 = 2.90 – 2.42 = 0.48

   (정미시간 = 관측시간의 평균 × 레이팅계수/100 = 2.20 ×1.1 = 2.42)

   표준시간에 대한 여유시간 비율 = 표준시간에 대한 여유시간/표준시간 = 0.48/2.90 = 0.17

   8시간 근무 중 여유시간 = 480분 × 0.17 = 81.6분

 

(2) ‘(1)’항에서 여유율 20%를 근무시간에 대한 비율로 잘못 인식하여 표준시간을 계산할 경우 기업과 근로자 중 어느 쪽에 불리하게 되는지 표준시간을 구하여 판단하시오.

 표준시간(내경법) = 관측시간의 평균 × 레이팅계수/100 ×(1/(1-여유율)) = 2.20 × 110/100 ×( 1/(1-0.2)) = 3.03분

 외경법으로 구한 표준시간은 2.90분, 내경법으로 구한 표준시간은 3.03분으로

 내경법으로 구한 표준시간이 크므로 기업 쪽에서 불리하다.

 

16. 1개의 제품을 만들 때 기계에 물리는 데 2분, 기계 자동가공시간이 3분일 때, 2개의 기계로 작업하는 경우 작업주기와 시간당 생산량

(1) 작업주기시간 = 2 + 3 = 5분

(2) 1시간 동안 생산량 = 60분/5분 ×2대 = 24개

 

17. A와 B의 양품과 불량품을 선별하는 기대치를 구하고 보다 경제적인 대안을 고르는 문제

양품을 불량품으로 판별하는 경우 발생 비용 : 60만원

불량품을 양품으로 판별하는 경우 발행 비용 : 10만원

	양품을 불량품으로 오류내지 않을 확률	불량품을 양품으로 오류내지 않을 확률
A	60%	95%
B	80%	80%

 

(1) A의 경우

- 양품을 불량품으로 판별할 경우 발생비용 = 60만원 × 40% = 24만원

- 불량품을 양품으로 판별할 경우 발생비용 = 10만원 × 5% = 5천원

- A의 기대치 = 245,000원

(2) B의 경우

- 양품을 불량품으로 판별할 경우 발생비용 = 60만원 × 20% = 12만원

- 불량품을 양품으로 판별할 경우 발생비용 = 10만원 × 20% = 2만원

- B의 기대치 = 140,000원

  B의 경우가 더 경제적인 대안이다.

 

18. 작업개선을 위한 SCAMPER 기법에서 M, P, R에 대해서 설명

(1) S(Subsititute) : 대체하기

(2) C(Combine) : 결합하기

(3) A(Adjust, Adapt) : 조절하기, 적용하기

(4) M(Modify, Magnify, Minify) : 변형하기, 확대하기, 축소하기

(5) P(Put to other use) : 다른 용도로 활용하기

(6) E(Eliminate) : 제거하기

(7) R(Rearrange) : 재정렬하기